東北雨姐發(fā)聲明稱先行全額退款，是因為該公司在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了問題，無法繼續(xù)履行合同，因此決定全額退款給客戶。

該聲明可能是為了回應(yīng)客戶對于退款問題的投訴或質(zhì)疑，也可能是為了維護(hù)公司的聲譽和形象，無論出于什么原因，全額退款對于客戶來說是一個積極的舉措，可以減少他們的損失并增強他們對公司的信任。

全額退款是一種負(fù)責(zé)任的做法，可以增強客戶對公司的信任和滿意度，如果公司能夠解決經(jīng)營中的問題并繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那么客戶可能會繼續(xù)選擇與該公司合作。